Причини повернення Apple Vision Pro
Численні клієнти Vision Pro вибирають повернення. Що сприяє цій тенденції?
Занадто рано говорити, чи стане Vision Pro перетворюючим пристроєм змішаної реальності, як це уявляє Apple. Однак останні звіти сигналізують про тривожні тенденції: значна кількість користувачів повертає свої гарнітури, що може свідчити про відсутність впевненості в значних інвестиціях компанії в XR.
Хоча я б не зміг назвати повернення чітким невдачею для Vision Pro, існують очевидні фактори, що сприяють відчуттю жалю у покупців щодо нової пропозиції Apple.
Проблеми комфорту з самого початку
Якщо мета полягає в тому, щоб зануритися у змішану реальність на тривалий час, важливо мати зручну гарнітуру. На жаль, Vision Pro, здається, не відповідає цьому критерію: його важка конструкція вагою від 600 до 650 грамів створює незручні відчуття на обличчі. Стандартна трикотажна стрічка може виглядати стильно, але не розподіляє вагу пристрою рівномірно. З іншого боку, подвійна стрічка забезпечує більш комфортне використання, хоча пожертвує деякою естетичною привабливістю Vision Pro. На щастя, ця стрічка постачається з пристроєм, що дозволяє користувачам зручно переходити до тривалішого використання. Якщо вам важко носити Vision Pro більше години, спробуйте подвійний бант, перш ніж приймати рішення про повернення.
Досить сумно, що рекламована стрічка виявляється майже непридатною для тривалого використання.
Більш того, проблеми з морською хворобою залишаються, і деякі користувачі не можуть терпіти гарнітуру більше ніж 10-15 хвилин. Справедливо зазначити, що жоден з елементів дизайну Vision Pro не виглядає так, щоб викликати нудоту; ця проблема переслідує VR-гарнітури протягом багатьох років. Отже, якщо віртуальна реальність зазвичай викликає у вас нудоту, Vision Pro може створити подібні проблеми.
Візуальні розбіжності
Apple позиціонує Vision Pro як пристрій, що розмиває межі між реальністю та технологією, особливо при використанні функції відеопроходження. Проте, хоча Vision Pro добре проявляє себе в певних контекстах, в інших він стає розчаруванням настільки, що погіршує користувацький досвід.
Перш за все, поле зору недостатньо широке. Користувачі бачать чорну облямівку навколо краю кадру — аспект, який можна ігнорувати, якщо зосередитися, але він залишається постійним відволіканням. Ілюструвати це обмеження складно, але рецензенти створили рендери, що показують загальний досвід. В основному, це схоже на те, як якщо б ви дивилися через біноклі.
Хоча деякі користувачі хвалять відеопроходження Vision Pro за високу чіткість та автентичне відображення реального світу, воно не справляється в умовах недостатнього освітлення. Спостереження від інших рецензентів підтверджують цю думку: коли освітлення зменшується, Vision Pro бореться за чіткість.
Фактор новизни
Оскільки Vision Pro є першим продуктом, він природно не має тієї довершеності, яка спостерігається у вже усталених пристроїв, таких як Mac чи iPad. Ранні користувачі можуть зіткнутися з браком доступного контенту, щоб підтвердити свої інвестиції, особливо якщо вони не є відданими шанувальниками змішаної реальності. Apple представила Vision Pro разом з понад 600 спеціалізованими додатками, однак ця кількість не виглядає особливо великою.
Крім того, компанії слід вирішити початкові технічні труднощі. Потрібні поліпшення візуальної продуктивності, а також вдосконалення функціональностей, таких як введення тексту. В даний час виконання значного введення тексту на Vision Pro майже вимагає Bluetooth-клавіатуру, що підриває досвід.
Хоча пристрій має численні дрібні недоліки, які можуть бути вирішені в майбутніх оновленнях, можна стверджувати, що саме ці дрібниці не є основними причинами повернення користувачів їхніх пристроїв Vision Pro.
Проблема високої ціни
Мабуть, найбільш значним стримуючим фактором для повернення клієнтів є просто захмарна ціна. Якби Vision Pro коштував близько €460, порівняно з Meta Quest 3, можна припустити, що користувачі були б більш поблажливими до обмежень пристрою. Однак з початковою ціною в €3,500, яка зростає з додаванням пам’яті, аксесуарів або вставок для лінз, його висока вартість є суттєвим бар’єром. Ця висока ціна означає, що лише обмежена кількість людей розглядає Vision Pro, залишаючи тих, хто його купує, з обмеженими можливостями для соціальної взаємодії.
Стикнувшись з пристроєм, який здається розмитим і незручним у використанні, ймовірно, що людина вагатиметься прийняти втрату понад €3,500 без повного усвідомлення його переваг.
Наближаються терміни повернень
Ще одне просте пояснення зростаючих повернень — це наближення терміна повернення. Клієнти, які придбали Vision Pro в день його виходу 2 лютого, виявлять, що двотижневий термін на повернення закінчується 16 лютого. Цей термін природно спонукає клієнтів, які розглядають повернення, діяти до наближення крайньої дати.
Однак важливо зазначити, що Vision Pro є вражаючим технологічним досягненням і означає значний крок уперед у змішаній реальності. Кожен пристрій першого покоління має свої труднощі, і ви безсумнівно знайдете безліч задоволених користувачів Vision Pro, які активно діляться своїм захопленням в Інтернеті. Однак причини значної тенденції повернень на цьому етапі є, насправді, очевидними.
