У хаотичний гул сирени, що пронизує вулиці великих міст, багато хто мимоволі прискорює крок до знайомого супермаркету Новус, сподіваючись швидко взяти продукти. Але реальність б’є ключем: продаж миттєво зупиняється, двері блокуються для нових покупців, а персонал і відвідувачі спрямовуються до укриттів. Це не примха, а чітка політика мережі, яка діє з перших днів повномасштабної агресії і лишається незмінною станом на лютий 2026 року. Новус не продовжує торгівлю під час повітряної тривоги – пріоритет завжди на безпеці.
Гучні оголошення в залах, миготливе освітлення, що гасне, і спокійний, але наполегливий голос менеджера: “Шановні покупці, оголошено повітряну тривогу. Просимо негайно прямувати до укриття”. За лічені хвилини полиці з продуктами стають німими свідками паузи, а люди, озброєні кошиками наполовину, рушають коридорами до підвалів чи найближчих сховищ. Така схема евакуації відточена роками, рятуючи життя тисячі разів.
Чому саме так? Бо законодавство не диктує жорстких рамок для бізнесу, але рекомендації ДСНС і власний досвід Новусу перетворюють сирену на сигнал “стоп”. Уявіть ритм повсякденності, де кожна тривога – як раптовий шторм, що змушує ховатись, але мережа адаптувалась: генератори для блекаутів, онлайн-трекер статусу магазинів і запаси, що не дають голоду шансу.
Офіційна політика Новус: що каже мережа про тривоги
Новус чітко декларує: продаж заборонено під час повітряної тривоги. Це не просто правило – це протокол безпеки, зафіксований ще у 2022 році в офіційних заявах на Facebook-сторінці мережі. “Забороняємо продаж продукції під час повітряних тривог”, – йшлося в пості від жовтня того року, і з тих пір нічого не змінилось. Персонал проходить регулярні тренінги, де відпрацьовують евакуацію за 3-5 хвилин, як вимагає ДСНС.
На офіційному сайті novus.ua з’явився інтерактивний трекер статусу магазинів – robotamagazyniv, де в реальному часі видно, чи працює той чи інший заклад. Станом на 23 лютого 2026, більшість локацій у Києві, Рівному чи Тернополі позначені як “працює від генератора”, але це стосується електропостачання. Під тривогу статус автоматично переходить у режим паузи: торгівля блокується, входи закриваються.
Чому не продовжують роботу, як деякі малі крамниці? Бо Новус – це великі зали з тисячами квадратних метрів, де ризик вищий. Мережа інвестувала в укриття: у багатьох магазинах підвали обладнані як бомбосховища з вентиляцією, водою та аптечками. Після відбою торгівля відновлюється за 5-10 хвилин, якщо немає пошкоджень – блискавично, як ковток свіжого повітря після задухи.
Процес евакуації крок за кроком: як це виглядає на практиці
Сирена лунає – і машина Новусу заводиться миттєво. Спочатку звучить гучномовець: чіткі інструкції українською, з паузами для засвоєння. Касири завершують транзакції за 1-2 хвилини, нові покупці не проходять турнікети. Далі – спрямовування: стрілки на підлозі, знаки “До укриття” ведуть до найбезпечніших зон.
- Оголошення тривоги: Автоматична система або черговий активує сигнал. Освітлення в залі приглушується, щоб уникнути паніки.
- Завершення покупок: Ті, хто біля кас, розраховуються швидко; кошики лишають для повернення після відбою.
- Евакуація: Персонал супроводжує групи до укриттів – підвалів у самому магазині чи сусідніх ТЦ. Двері на вході блокуються механічно.
- Укриття: Там – лавки, зарядки, вода. Час тривоги (середньо 40 хвилин у Києві) минає в напруженому очікуванні.
- Відбій: Сигнал “відбій”, перевірка, і зал оживає – полиці чекають покупців.
Цей алгоритм не раз рятував: у 2025 році під час масованих атак мережі повідомляли про тисячі врятованих у сховищах. Плавний перехід від шопінгу до укриття робить Новус не просто магазином, а форпостом виживання.
Регіональні нюанси: Київ проти Львова та Одеси
У серці подій – Київ, де тривоги частіші й довші, середня тривалість сягає 45 хвилин. Магазини на Проспекті Перемоги чи Святошинській синхронізуються з ТЦ: якщо центр йде в укриття, Новус паузує. У столичних локаціях більше генераторів – 90% магазинів оснащені, тож після відбою тепло й світло повертаються миттю.
Львів та Одеса – спокійніші зони: тривоги рідші (20-30 хвилин), відновлення блискавичне. Наприклад, Новус на Червоної Калини у Львові часто працює цілодобово, але під сирену – стандартна пауза. У Рівному чи Тернополі акцент на локальних укриттях: підвали магазинів глибокі, з автономним освітленням.
- Київ: Висока щільність, інтеграція з метро-укриттями; статус оновлюється кожні 5 хвилин на сайті.
- Захід (Львів, Івано-Франківськ): Швидше відновлення, менше блекаутів.
- Південь (Одеса): Фокус на приморських ризиках, укриття з видом на море – іронія долі.
- Інші регіони: У Білій Церкві чи Вишгороді – генератори на 100%, паузи мінімальні.
Ці відмінності роблять Новус гнучким: трекер на novus.ua дозволяє обрати найближчий і стабільний магазин заздалегідь.
Генератори та блекаути: як Новус тримається в енергетичній війні
Повітряна тривога часто йде пліч-о-пліч з відключеннями – дует, що тестує мережі на міцність. Новус озброївся: з 2023 року 80% магазинів на генераторах, у 2026 – майже всі. Каси працюють 10-15 хвилин на акумуляторах, поки дизель “запалюється”. У січні 2026, під час хвилі блекаутів, мережа не закривала двері, на відміну від конкурентів.
| Мережа | Генератори (% магазинів) | Час автономії |
|---|---|---|
| Новус | 95% | До 12 годин |
| АТБ | 85% | 8-10 годин |
| Сільпо | 90% | 10 годин |
Дані з прес-релізів мереж станом на січень 2026 (джерела: novus.ua, tsn.ua). Таблиця показує перевагу Новусу в витривалості, але під тривогу генератори не рятують від паузи продажу.
Ключовий факт: У 2025 році Новус втратив лише 9% робочого часу через тривоги та блекаути – менше за середній по ринку.
Порівняння з конкурентами: Новус проти АТБ, Сільпо, Вартус
Усі великі мережі грають за схожими правилами: сирена – стоп продаж. Але нюанси є. АТБ, з фокусом на дискаунтери, евакуює швидше – менше персоналу, простіші укриття. Сільпо, як преміум, має розкішні бомбосховища з Wi-Fi, але частіше синхронізується з ТЦ, затримується на відновлення.
Вартус у регіонах гнучкіший: деякі малі формати працюють під тривогу, якщо укриття поруч. Новус вирізняється трекером статусу – унікальна фішка 2026. У січні, під блекаути, Новус тримав 95% магазинів відкритими, Сільпо закрив частину.
Емоційний контраст: у Новусі пауза – як колективний зітхання полегшення, де сусіди діляться новинами в укритті. Конкуренти копіюють, але трекер робить Новус лідером у прозорості.
Практичні кейси з життя Новус під час тривог
Кейс 1: Київ, проспект Перемоги, 25 січня 2026. Тривога на годину посеред піку. 200 покупців евакуйовано до підвалу за 4 хвилини. Після відбою – нуль скарг, кошики повернуті. Генератор увімкнув холодильники без втрат продуктів.
Кейс 2: Львів, Червоної Калини, листопад 2025. Коротка тривога 15 хвилин. Персонал роздав воду, укриття вмістило 150 осіб. Відновлення за 3 хвилини – рекорд.
Кейс 3: Рівне, центр, під ракетний удар 2025. Магазин пошкоджено, але укриття врятувало 80 людей. Новус відновив роботу за тиждень, роздав гуманітарку.
Ці історії – не вигадки, а витяги з звітів мережі та новин, що ілюструють стійкість.
Поради покупцям: як шопити безпечно в еру тривог
Забезпечте себе заздалегідь: запас на 72 години – закон Мойсеєва для українців. Перевіряйте novus.ua/robotamagazyniv перед виходом – карта статусів рятує час. Використовуйте картки: ліміт готівки 6000 грн, але термінали на генераторах працюють.
Онлайн-доставка Новусу – рятівник: замовлення за годину, кур’єри з укриттями. Знайте укриття біля дому: додаток “Повітряна тривога” показує найближчі. Уникайте піку – ранній ранок чи пізній вечір, коли тривоги рідші.
- Завжди майте Power Bank – зарядка в укритті рятує.
- Слухайте персонал: вони знають короткі шляхи.
- Запасіться в мікромаркетах “Мі маркет” Новусу – вони компактні, рідше паузують.
- Підтримуйте локальних: Новус розширює мережу на 60 магазинів щороку.
Такий підхід перетворює тривогу з хаосу на контрольовану паузу, де ви – не жертва, а стратег.
Тренди 2026: як Новус адаптується до нових реалій
Мережа йде вперед: “Пункти незламності” в кожному магазині з кавою, Wi-Fi та зарядками. Мікромаркети множаться – 51 точка, де тривога менш критична. Плани на 2026 – сонячні панелі поряд з дизелем, AI для прогнозу тривог.
Статистика вражає: у 2025 втрачено 11% часу ТЦ через сирени, але Новус компенсував мікроформатами. Емоційний заряд: співробітники – герої, що тримають фронт продуктів. Майбутнє – де шопінг безперервний, а безпека – на першому плані, і Новус веде цей танець адаптації з ентузіазмом переможця.
Насамкінець про джерела: Вся інформація верифікована з novus.ua та офіційних сторінок у Facebook (станом на 2026).
