Чи варто страхувати пилосос?

"Нещодавно придбав у одному із магазинів "Фокстрот" новий пилосос. Проте коли приніс його додому, виявив, що разом із гарантійним талоном мені підсунули страховий поліс, який я також підписав. Страхувати нову техніку від пожежі чи стихійного лиха я наміру не мав, тим паче, що це вартує додаткових грошей. Однак під час покупки мені ніхто цього не пояснив і не розказав, які саме папери я підписую. Чи законне подібне страхування і чи маю я право відмовитися від нього?"

Віталій Н., пенсіонер

Як пояснила директор магазину "Фокстрот" Інесса Лесь, у їхніх магазинах справді надають послугу страхування придбаної побутової техніки, однак справа ця добровільна.

– Гарантійний талон убезпечує покупця лише від поломки основних деталей техніки. А страхування допоможе повернути витрачені на покупку гроші, якщо ваш телевізор чи мікрохвильовка постраждали від пожежі, затоплення, вибуху, стихійного лиха, крадіжки, протиправних дій третіх осіб тощо, – каже пані Лесь. – Оформляють страховку під час покупки строком на 12 місяців. Проте якщо клієнт упевнений, що із його технікою нічого не трапиться, він може відмовитися від цієї послуги.

І навіть коли покупець чогось не зрозумів у момент покупки або ж передумав страхувати обновку, він може відмовитися від страхування протягом 14 днів. Зробити це можна й пізніше, проте процедура буде більш довгою і тривалою.

Адвокат Максим Станкевич каже, якщо людина вже підписала документ, то повинна виконувати прописані у ньому умови.

– Очевидно, що у даному випадку для споживача були створені некомфортні умови підписання договору, адже стандартний договір страхування має як мінімум дві сторінки. Навряд чи у покупця був час, аби його детально вивчити. Однак такі дії не можна вважати протиправними, – пояснює пан Станкевич.

За словами адвоката, споживач може ініціювати розрив договору за згодою сторін без додаткового втручання інспекції з питань захисту прав споживачів чи інших офіційних установ. Якщо ж такий сценарій з якихось причин неможливий, можна подати до суду, вимагаючи припинення дії умов договору, або ж визнання його недійсним.

Надія КАРБУНАР