• УКР
  • РУС
  • vidido.ua
  • pogliad.ua
  • Транспорт
  • Нерухомість
  • Робота
Pogliad.ua – Субота, 06 Березня 2021
  • Новини 
    • Чернівці
    • Буковина
    • Україна
    • Світ
    • Політика
    • Гроші
    • Інтерв'ю
    • Кримінал
    • Здоров'я
    • Освіта
    • Культура
    • Спорт
    • Архів
  • Фото
  • Відео
  • Блоги
  • Афіша
  • Пропозиції 
    • Авто
    • Побут
    • Будівництво
    • Гардероб
    • Продукти
    • Послуги
    • Різне
  • Life 
    • Авто
    • Леді
    • Кухня
    • Історія
    • Наука
    • Відпочинок
    • Поради
    • Цікаве
  • Прес-релізи
X
Пошук по сайту
Додати
X
Додати оголошення / новину
Новину на pogliad.ua
Оголошення на vidido.ua
Оголошення в газету Від і дО
Розміщення інформації на ресурсах Від і дО
X

Нове фото


Форма заявки

X
Розміщення оголошення за допомогою форми - це зручний спосіб, який економить Ваш час. Після заповнення заявки з Вами зв'яжеться оператор "Від і дО" з 9-00 до 18-00.
Увага! Останній термін подачі оголошення через сайт - вівторок, 18 год.



Дякуємо за ваш відгук!

Українською, будь ласка: відсьогодні громадян повинні обслуговувати державною мовою

Україна
16.01.2021 | 09:57
13
1587
Коментувати
Поділитись
Facebook Google+ Twitter Viber Telegram Whatsapp
Роздрукувати
Українською, будь ласка: відсьогодні громадян повинні обслуговувати державною мовою
Обслуговування українською мовою з сьогоднішнього дня - почала діяти норма закону
unian.ua
A A A
Закон дозволяє працівникам сфери обслуговування переходити на іншу мову на прохання клієнта

Відсьогодні набуває чинності стаття 30 Закону про мову, згідно з яким всі надавачі послуг незалежно від форми власності мають обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари й послуги українською мовою.

Закон про мову: що передбачає 30 стаття

  • Мовою обслуговування споживачів України визнається українська мова;
  • інформація про товари та послуги (у тому числі в інтернет-магазинах і інтернет-каталогах) також має надаватися державною мовою, але може дублюватися іншими мовами;
  • при наданні такої інформації допускається використання слів, скорочень, абревіатур і позначень англійською мовою та/або з використанням букв латинського та/або грецького алфавітів.

Кого стосується положення

Стаття 30 Закону про мову стосується не лише сфери торгівлі, а й надання освітніх послуг (зокрема гуртків і секцій), медичного обслуговування, соціальних послуг і послуг перевезення тощо.

Українською повинні не тільки спілкуватися з клієнтами, а й надавати державною мовою інформацію у цінниках, інструкціях, технічних характеристиках.

Також чинна стаття дозволяє працівникам сфери обслуговування переходити на англійську, російську, польську чи інші мови на вимогу клієнта.

Які положення в рамках Закону про мову вже діють

Протягом 2020 року окремі положення Закону про мову, ухваленого у квітні 2019-го, вже набули чинності. Так, в Україні зобов’язали розміщувати рекламу виключно державною. Це стосувалося й назв аеропортів, станцій, зупинок, технічної й проектної документації, мови діловодства, документообігу, листування і звітності юридичних осіб.

Крім того, з 1 вересня 2020 року всі школи перейшли на українську мову викладання.

Яка відповідальність за відмову обслуговувати українською

Згідно з ухваленим рішенням Ради від 25 квітня 2019 року, порушення караються виключно штрафами. Відмова надавати працівниками культури, освіти, сфери торгівлі тощо інформацію українською тягне за собою накладення штрафу від двохсот до трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Інші порушення закону щодо порядку застосування державної мови тягнуть за собою накладення штрафу від двохсот до трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Ще вищі штрафи передбачені за повторне порушення закону.

Куди звертатися у випадку порушень

Мовний омбудсмен Тарас Кремінь радить у випадку ігнорування працівником сфери обслуговування переходу на державну звертатися на «гарячу лінію» адміністрації закладу.

Коли ж керівництво не захоче реагувати на порушення – зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео, письмового підтвердження очевидців тощо) та дані суб'єкта господарювання (назву, місцезнаходження, контакти суб'єкта).

Як подати скаргу

Подати скаргу до Уповноваженого на поштову адресу 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12, електронну скриньку skarha@mova-ombudsman.gov.ua або заповнити відповідну форму на сайті Уповноваженого.

У скарзі обов’язково має бути зазначено: прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання особи, викладено суть скарги, який саме суб'єкт/працівник суб'єкта, коли, за якою адресою, яким чином порушив право скаржника. Рекомендуємо також додати докази на підтвердження.

Письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати. В електронній скарзі також необхідно вказати електронну поштову адресу, на яку заявникові може бути надіслана відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування підпису під час надсилання електронного звернення не вимагається.

Скарги подаються Уповноваженому протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення.

Теги: Україна – закон – українська мова – обслуговування – чинність

Джерело: Уніан

Якщо ви помітили помилку на цій сторінці, виділіть її і натисніть Ctrl + Enter

Схожі записи

В Україні набув чинності закон про державну мову
В Україні набув чинності закон про державну мову
Набув чинності закон щодо відновлення повноважень НАЗК
Набув чинності закон щодо відновлення повноважень НАЗК
Закон про новий митний тариф України набув чинності
Закон про новий митний тариф України набув чинності
В Україні набув чинності закон про середню освіту
В Україні набув чинності закон про середню освіту
Альвіна Абрамчук
X
Орфографічна помилка в тексті:

Залишити коментар

Мінімальна довжина коментаря 5 символів  Вихід
Unknown user
запам'ятай, ти мудак!
запам'ятай, ти мудак! 16.01.2021 12:07:35
так ось чому на вулиці -8
Відповісти
Коментар не опубліковано
нацюцюрник google
нацюцюрник google 16.01.2021 17:10:08
тільки підвищення тарифів - відразу спливає мова ....
Відповісти
свидомыеСтроителиИллюзий
свидомыеСтроителиИллюзий 16.01.2021 22:00:15
не помню серию фильма "слуга народа", но там есть подобный момент : "а мы отвлечём их.Поднимем тему языка и пусть грызутся", Как то так звучало.
Следующий вероятный их финт по отвлечению внимания - возобновление вопроса о сокращении количества народных депутатов до 300. По принципу президент хороший,а депутаты дармоеды плохие. Перспективы туманные,но политтехнологический ход чтобы народу понравится
Відповісти
Диана
Диана 16.01.2021 13:10:10
Россия защищает свой *********** в других странах а Украина свою мову не может даже в своей стране ))
Відповісти
пройдіть в ЗАЛ УПА
пройдіть в ЗАЛ УПА 16.01.2021 15:00:38
адекватних значно більше цікавить грабіжницькі тарифи на газ і електрику
Відповісти
ОУН
ОУН 16.01.2021 13:28:12
в Европе цена на газ поднялась на 10 % и в данный момент люди плотят 284 дол. за 1000 м. куб с доставкой это составляет гдето 5-7 % от дохода семьи! С нас хотят содрать ********** ******** 460 дол. ***** вам в зубы а не оплата. Циничность этой власти просто зашкаливает!
Відповісти
анонім
анонім 18.01.2021 18:57:16
В Італії 800є для споживача- нам є куда рухатись
Відповісти
аноним
аноним 16.01.2021 15:10:15
Диана, лично вас почему-то колышет соседняя страна Россия. Не скажите, почему? Займитесь своей страной наконец, сделайте хоть что-нибудь доброе и полезное. Сколько можно сеять раздоры и вражду? Начните читать умные книги, научитесь понимать их смысл. Может, вам и понравится читать и говорить правду, а не распостранять хамскую ложь. Чего вы добились за 7 лет - дайте себе ответ и признайте, что лично вы виноваты в руине.
Відповісти
квасолевий шептун
квасолевий шептун 16.01.2021 17:07:28
та яка це Діана? це якийсь Василь - ***** строчить всяку ***** за бабло корупціонерів ...
Відповісти
MyDown
MyDown 16.01.2021 20:35:52
К кому вы обращаетесь, уважаемый, это же люди с умишком малолетних *******, взывать к их разуму - бесполезно, ибо отсутствует он
Відповісти
Аноним
Аноним 16.01.2021 17:05:00
Вот теперь заживем лучше! !! Комуналка подешевеет зарплаты вырастут, рабочие места появятся. А всего то нужно то было закон об языке чтоб вступил в силу :) Опять дурят народ, под шумок языкового шухера думали увеличение тарифов прокатит
Відповісти
Antifa
Antifa 16.01.2021 18:27:37
Ну все, теперь все замукают и наступит рай. Больше в стране нет никаких проблем, только ***** бы звучали из всех динамиков.
Відповісти
Truth
Truth 17.01.2021 16:33:22
Даже президент, и тот на чистом суржике говорит, не говоря об остальных. Лично меня бесит этот суржик, или современный, загаженный польскими словами украинский. На Украине не осталось чистого украинского, одни только ***** и ********* версии
Відповісти
Мінімальна довжина коментаря 5 символів  Вихід
Unknown user

Блоги

< >
Наталія
 1299
Кожного разу, коли потрібно вирішувати проблему насильства у сім’ї, я вкотре переживаю свою… Наталія Батракова

Популярні новини

Стрілкам годинника дамо спокій
Стрілкам годинника дамо спокій 28.02 11:05
  6   43683
Магнітні бурі у березні будуть штормити дуже сильно
Магнітні бурі у березні будуть штормити дуже сильно 28.02 19:21
  0   23550
Молочний завод у Чернівцях виробляє молоко, кефір та сметану під 2-ма марками
Молочний завод у Чернівцях виробляє молоко, кефір та сметану під 2-ма марками 19.02 13:55
  1   16683
На польському кордоні затримали 42-х українців
На польському кордоні затримали 42-х українців 08.02 23:10
  2   11367
У Чернівецькому районі зіткнулися дві автівки
У Чернівецькому районі зіткнулися дві автівки 22.02 14:26
  0   9667

Фоторепортажі

Цікаві ідеї, як прикрасити торт по-весняному
Цікаві ідеї, як прикрасити торт по-весняному
Сьогодні о 14:23
  0   71
Погода
Погода у Чернівцях

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на sinoptik.ua у Києві
Информер курса валют
© 2003 – 2021
Використання матеріалів pogliad.ua дозволяється за умови посилання (для інтернет-видань – гіперпосилання) на pogliad.ua.
Проект входить в медіагрупу

Фоторепортажі

Цікаві ідеї, як прикрасити торт по-весняному
Цікаві ідеї, як прикрасити торт по-весняному Сьогодні о 14:23
До Чернівців із зони проведення ООС повернулися 20 буковинських поліцейських
До Чернівців із зони проведення ООС повернулися 20 буковинських поліцейських Сьогодні о 12:13
Буковинка прикрашає життя квітами і мальовничими пейзажами
Буковинка прикрашає життя квітами і мальовничими пейзажами Вчора о 13:48

Відеорепортажі

Цього року на Буковині реконструюють Їжівську школу
Цього року на Буковині реконструюють Їжівську школу Вчора о 14:57
Пікет під Чернівецькою ОДА: ресторатори вимагають пільг та гарантій
Пікет під Чернівецькою ОДА: ресторатори вимагають пільг та гарантій Вчора о 12:43
Марія Поліщук: Ми вакцинувати повинні не тільки багато, але й швидко
Марія Поліщук: Ми вакцинувати повинні не тільки багато, але й швидко 04 Бер 2021 о 20:08

Меню

  • Чернівці
  • Буковина
  • Україна
  • Світ
  • Політика
  • Гроші
  • Кримінал
  • Здоров'я
  • Освіта
  • Культура
  • Спорт

Редакція

  • Контакти
  • Рекламодавцям
  • Від і дО

Контакти

(0372) 522-080

poglyad.chn@gmail.com

м. Чернівці, пр. Незалежності 96, 6 поверх

Соцмережі

Розробка сайту – Brilliant IT
  • Новини
  • Фото
  • Відео
  • Блоги
  • Інтерв’ю
  • Обзор
  • Life
  • Новини компаній
  • Карта сайту