Ринок фармацевтики в Україні кипить, як каструля з варенням на вогні: аптеки борються за кожного клієнта, а онлайн-замовлення стали рятівним колом у часи, коли люди воліють не висовуватися з дому. Легально продати ліки через інтернет можуть лише ліцензовані аптеки з спеціальним дозволом на електронну роздрібну торгівлю – приватні оголошення на дошках чи в групах ризикують обернутися штрафами в сотні тисяч гривень. Найпопулярніші сайти, де аптеки вже активно продають, це агрегатори на кшталт Tabletki.ua та Liki24.com.ua, де бронюють товари й організовують доставку чи самовивіз.
Ці платформи перетворюють звичайну аптеку на цифрового гіганта: клієнти знаходять ваші ліки за секунди, а ви отримуєте сталу течію замовлень. У 2025 році онлайн-продажі ліків зросли на 25%, і тенденція тримається міцно, адже середній чек сягнув 1700 гривень. Але хай не зводить з розуму спокуса швидких грошей – без ліцензії з Держлікслужби (dls.gov.ua) жоден сайт не врятує від перевірок.
Тепер розберемося, як це працює на практиці, крок за кроком, з реальними прикладами та нюансами, які рятують бізнес від провалів.
Законодавча основа: що дозволяє продавати ліки онлайн
Все почалося в жовтні 2020-го, коли Закон №904-IX розблокував електронну торгівлю медикаментами, але з жорсткими рамками. Аптека мусить мати базову ліцензію на роздрібну торгівлю плюс окрему на електронний формат – це фіксується в Єдиному реєстрі Держлікслужби. Сайт аптеки стає продовженням фізичного закладу: там вказують повну інфо про ліцензію, адресу, графік і логотип регулятора.
Рецептурні препарати онлайн бронюють, але відпускають тільки в аптеці чи через кур’єра з фармліцензією – доставка безрецептурних простіша. У 2026-му з’явилися свіжі правила: з березня аптечні пункти в лікарнях отримали нові вимоги, а з січня запрацювала верифікація ліків через 2D-коди, щоб відрізняти оригінал від фальшивки. Порушення? Штрафи від 17 до 340 тисяч гривень, плюс конфіскація товару.
Перевірте себе: зайдіть на сайт Держлікслужби, введіть назву аптеки – якщо в реєстрі немає позначки “електронна торгівля”, продажі онлайн незаконні. Це не бюрократія, а щит від сірих схем, які заполонили Facebook-групи.
Агрегатори для роздрібного продажу: де аптеки вже заробляють мільйони
Агрегатори – це магістралі фармринку, де тисячі аптек зливаються в єдину мережу пошуку. Клієнт шукає “парацетамол Київ”, бачить вашу аптеку з ціною та наявністю, бронює – і ви отримуєте готове замовлення. Головні гравці акумулювали 80% онлайн-трафіку в 2025-му.
Перед таблицею з порівнянням зауважте: вибір залежить від регіону та асортименту. Кожен агрегатор бере комісію 5-15%, але окупається за рахунок трафіку.
| Платформа | Переваги | Вимоги для аптек | Комісія/особливості |
|---|---|---|---|
| Tabletki.ua | Широкий пошук, інтеграція з ЕСОЗ, аналітика продажів | Ліцензія, фізична аптека, договір партнерства | 5-10%, бронювання + доставка |
| Liki24.com.ua | Доставка Nova Poshta, 24/7 підтримка, промо-акції | Реєстрація в кабінеті, синхронізація складів | До 12%, фокус на великі мережі |
| Podorozhnyk.ua | Регіональний охват, низькі ціни, самовивіз | Локальні аптеки, простий онбординг | 7-9%, акцент на Захід |
| Apteka911.ua | Телефонні консультації, знижки, швидка доставка | Повна ліцензія, техінтеграція | 8-15%, для середніх аптек |
Джерела даних: apteka.ua, dls.gov.ua (станом на 2026 рік). Після реєстрації на таких платформах аптека синхронізує склад у реальному часі – жодних оверселінгів. Наприклад, мережа “Подорожник” через свій агрегатор обробляє тисячі бронювань щодня, підвищивши продажі на 30%.
Щоб стартувати: надішліть заявку на сайті агрегатора, надайте скан ліцензії, підпишіть договір. За тиждень – ви в грі, з дашбордом для аналітики.
B2B-платформи: оптовий продаж ліків для аптек і дистриб’юторів
Якщо ваша аптека чи дистриб’юторська фірма шукає оптові канали, B2B-сайти – золота жила. Тут виробники й посередники продають пачками тисяч упаковок, уникаючи посередників. MORION.ua лишається королем: каталог 20 тисяч позицій, тендери, ціни в реальному часі.
- Автоматизовані замовлення: Аптеки формують корзину онлайн, інвойси генеруються миттєво – економія часу на 50%.
- Тендерний модуль: Участь у держзакупівлях через Prozorro.Market, де в 2025-му закупили ліків на мільярди.
- Аналітика ринку: Графіки цін, попиту – знаєте, що завтра розберуть імуномодулятори.
iOrder.ua доповнює картину: маркетплейс для постачальників, де реєструються виробники й продають аптечним мережам. Перевага – автоматизація платежів і логістики. У 2026-му B2B-сегмент зріс на 18%, бо аптеки оптимізують запаси під онлайн-попит.
Реєстрація проста: бізнес-акаунт, ЕЦП, каталог товарів. Для дистриб’юторів це шанс вийти на мережі типу “Фармак” чи “Дарниця”.
Як отримати ліцензію та запустити онлайн-продажі: покроковий план
- Базова ліцензія на роздріб: Зберіть документи (статут, приміщення 12м² з холодильниками), подайте до Держлікслужби. Термін – 10 днів, вартість 0,85 прожиткового мінімуму.
- Додаток на електронну торгівлю: Після базової – заява з URL сайту, техзавдання на складське ПЗ. Перевірка на місці: температура, вологість, захист від сонця.
- Сайт і інтеграція: Розробіть портал з пошуком, кошиком, кабінетом клієнта. Інтегруйте ЕСОЗ для е-рецептів – обов’язково з 2023-го.
- Логістика: Договір з кур’єрами (Nova Poshta з фармдозволом) або самовивіз. Трекінг кожної посилки.
- Старт: Внесіть до реєстру, розмістіть на агрегаторах. Перші продажі – через 2-4 тижні.
Повний запуск коштує 50-200 тисяч гривень, окупається за 3-6 місяців. Приклад: маленька аптека у Львові після онлайну збільшила оборот удвічі, фокусуючись на локальних бронюваннях.
Типові помилки новачків у онлайн-продажу ліків
Перша пастка – ігнор ліцензії. Багато хто думає: “Поставлю сайт на Prom.ua й поїхали”. Результат: блокування, штрафи 170 тис. грн. Ви не повірите, але в 2025-му закрили десятки таких “аптек-привидів”.
Друга – продаж рецептурних без рецепта. Онлайн бронюють, але відпускати без е-рецепта – кримінал. Картина: кур’єр привозить антибіотики, клієнт без папірця – угода зривається, репутація в мінус.
Третя – слабка логістика. Холодильник у кур’єра зламався? Ліки зіпсувалися – скарги, повернення. Рішення: тільки сертифіковані перевізники.
Четверта – неактуальний склад. Клієнт бронює, приходить – порожньо. Синхронізуйте з 1C чи аналогом негайно.
Уникайте цих ям – і онлайн стане вашим найкращим менеджером.
Ризики нелегального продажу: чому FB-групи – це міна повільного дії
Ті самі Facebook-групи “Продам ліки” манять простотою: залишки від курсу – і гроші в кишені. Але реальність жорсткіша за сталь. Приватний продаж – порушення ст. 42 Закону “Про лікарські засоби”, штрафи до 100 тис. грн плюс кримінальна відповідальність за фальсифікат. У 2025-му Держпродспоживслужба закрила 150 таких схем, конфіскувавши товар на мільйони.
Здоров’я клієнтів на кону: прострочка, неправильне зберігання – отруєння, суди. Навіть обмін – сіра зона. Краще утилізувати через акції аптек, як у “Доброго Дня”. Для бізнесу без ліцензії – шлях до банкрутства.
Емоційний акцент: уявіть радість клієнта від вашого легального сервісу, а не страх перед перевіркою. Легальність – ключ до довгострокового успіху.
Тренди 2026: що чекає на онлайн-продаж ліків
Верифікація 2D-кодами зробить ринок прозорішим, е-рецепти – нормою для 70% препаратів. АЗС почали продавати безрецептурні, але аптеки тримають лідерство. Зростає попит на персоналізовані ліки через “Хемотеку”, інтеграція AI для рекомендацій.
Мережі типу ANC.ua та DS інвестують у доставку дронами в селах – майбутнє вже тут. Ваш сайт з чат-ботом і VR-турею по асортименту стане хітом. У грошовому вираженні фармринок сягне 150 млрд грн, онлайн – 20%.
Стати частиною цього виру: обирайте платформу, інвестуйте в маркетинг (SMM без прямої реклами рецептурних) і насолоджуйтесь потоком клієнтів. Ринок кличе сміливих – з ліцензією в кишені.
