Viber є одним з найпопулярніших месенджерів в Україні, який дозволяє користувачам спілкуватися за допомогою текстових повідомлень, голосових дзвінків, відеозв’язку та обміну медіафайлами. Проте, не рідко трапляються ситуації, коли важливі повідомлення можуть бути випадково або навмисно видалені. У такому випадку важливо знати, як їх можна відновити.
У цій статті ми розглянемо різні способи відновлення видалених повідомлень у Viber на пристроях з Android та iOS. Зокрема, буде розглянуто процес резервного копіювання чатів, а також можливості відновлення даних за допомогою спеціалізованих програм.
Не менш важливим є й аспект профілактики втрати важливих даних. Великою мірою від успіху відновлення залежить своєчасність створення резервних копій, тому в статті ми також зупинимося на цьому питанні.
Приступимо до детального розгляду способів, які можуть допомогти відновити видалені повідомлення в Viber.
Причини втрати повідомлень у Вайбері
Існує кілька причин, чому повідомлення можуть бути видалені з вашого Viber. По-перше, це може статися випадково, коли користувач намагається очистити свій чат або ж видалити старі повідомлення. По-друге, іноді проблеми можуть виникати через збої в програмному забезпеченні чи неправильне оновлення додатку.
Крім того, деякі користувачі можуть вирішити видалити чати, які вважають непотрібними, не усвідомлюючи, що в них можуть бути важливі дані. Одним з аспектів є також мобільні додатки для очищення кешу, які можуть автоматично видаляти дані, включаючи повідомлення з Viber.
І, нарешті, важливим є також відсутність резервних копій, які можуть призвести до втрати даних у разі зміни телефону або його скидання до заводських налаштувань.
Зрозумівши ці причини, стає очевидним, чому важливо мати стратегію для збереження важливих повідомлень у Viber.
Крок 1: Резервне копіювання чату
Перше, що слід зробити перед спробою відновлення видалених повідомлень, – це переконатися, що у вас є резервна копія чату. Viber має вбудовану функцію створення резервних копій, яка дозволяє зберігати дані на Google Drive для Android або iCloud для iOS. Це можна налаштувати у додатку Viber.
Для того, щоб створити резервну копію, потрібно перейти до налаштувань Viber і знайти розділ, що стосується резервного копіювання. Тут ви можете обрати, як часто ви бажаєте створювати резервні копії – щодня, щотижня або щомісяця. Це суттєво спростить процес відновлення у разі втрати даних.
Автоматичне резервне копіювання не лише зберігає дані, але й дозволяє мати доступ до історії чатів на новому пристрої після його зміни. Регулярно перевіряйте налаштування резервного копіювання, щоб бути впевненими, що дані захищені.
Тепер розглянемо, як налаштувати резервне копіювання на Android та iOS.
На Android
Для того, щоб створити резервну копію чату на пристрої з Android, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте додаток Viber.
- Перейдіть до налаштувань, натиснувши на три точки у верхньому правому куті.
- Обрати “Налаштування.”
- Знайдіть розділ “Обліковий запис” та натискайте на “Резервне копіювання чату.”
- Тут ви зможете вибрати частоту резервного копіювання.
Забезпечуючи регулярне резервне копіювання, ви можете запобігти втраті важливих даних у майбутньому.
На iOS
Процес резервного копіювання на iOS також є досить простим:
- Відкрийте Viber на своєму iPhone.
- Перейдіть до налаштувань, натиснувши на вкладку “Додатково.”
- Далі знайдіть та натисніть “Резервне копіювання чату.”
- Виберіть частоту, з якою хочете створювати резервні копії.
Не забувайте, що дані, які не були включені в резервну копію, не можуть бути відновлені.
Крок 2: Відновлення видалених повідомлень
Якщо ви випадково видалили повідомлення, ви можете його відновити лише за наявності резервної копії, що містить ці дані. Відновлення пропущених повідомлень, які знаходяться в резервній копії, є досить простим процесом. Обидва пристрої, Android і iOS, мають схожу схему відновлення.
Для відновлення видалених повідомлень просто відкрийте Viber, перейдіть до чату, з якого хочете відновити дані, і прокрутіть його вверх, щоб підвантажити попередні повідомлення. Для більшості користувачів це дозволить побачити раніше видалені повідомлення, які зберігаються в резервній копії.
Тепер розглянемо детальні процедури для Android та iOS.
Процес відновлення на Android
Для користувачів Android відновлення видалених повідомлень здійснюється наступним чином:
- Відкрийте Viber на свому пристрої.
- Виберіть чат, з якого ви хочете отримати видалені повідомлення.
- Прокрутіть чат вверх, щоб завантажити старі повідомлення.
- Якщо вони були частиною резервної копії, то з’являться на екрані.
Необхідно пам’ятати, що відновлення працює лише для повідомлень, які збереглися в резервних копіях, тому важливо регулярно їх створювати.
Процес відновлення на iOS
Для iOS процес відновлення також виглядає схоже:
- Відкрийте Viber на своєму iPhone.
- Виберіть потрібний чат.
- Прокрутіть вверх, щоб підвантажити старі повідомлення.
Якщо ви правильно налаштували резервне копіювання, видалені повідомлення повинні з’явитися у чаті.
Крок 3: Використання спеціалізованих програм для відновлення даних
Якщо резервна копія не була створена або дані з неї не містять потрібних повідомлень, існує ще один варіант – це використання спеціалізованих програм для відновлення даних. Такі програми можуть варіюватися у своїй ефективності, але іноді вони здатні відновити втрачену інформацію, якщо на пристрої ще залишилися сліди видалених файлів.
Доступні програми підтримують як Android, так і iOS, і використовуються для сканування пам’яті телефону на предмет видалених даних. Варто звертати увагу на репутацію та відгуки програм, оскільки деякі можуть зажадати плату за послуги.
Проте, важливо пам’ятати, що відновлення без резервної копії ніколи не є гарантованим. Тому, щоб уникнути зайвого ризику, найбільш розумно забезпечити регулярне резервне копіювання чату.
Крок 4: Звернення до служби підтримки Вайбер
Якщо жоден з вищенаведених способів не допоміг, останнім варіантом може бути звернення до служби підтримки Viber. Вони можуть надати рекомендації щодо відновлення видалених даних або пояснити, чому це виявилося неможливим. Служба підтримки може також надати додаткові поради з приводу резервного копіювання даних або налаштування програми.
Важливо детально пояснити вашу ситуацію, щоб отримати найкращі рекомендації.
Запобігання втраті важливих даних
Таким чином, для запобігання втратам важливих даних важливо дотримуватися кількох простих правил. Регулярне створення резервних копій чату є запорукою того, що у вас завжди будуть доступні важливі повідомлення, навіть якщо ви наважитеся їх видалити. У Viber можливе налаштування автоматичного резервного копіювання, яке робить цей процес ще простіше.
Крім того, перед видаленням чатів або повідомлень варто ретельно перевіряти, чи дійсно це необхідно. Безкоштовні програми для відновлення даних можуть пропонувати допомогу, проте їх ефективність не є гарантованою, і, за необхідності, краще зберігати дані про важливі повідомлення у резервних копіях.
На заключення, контроль за статусом резервного копіювання, регулярне його створення та обережність при видаленні даних допоможуть значно зменшити ризик втрати важливої інформації у Viber.
